Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi quý khách gửi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đặt mua máy: họ tên, tên công ty (nếu có), email, số điện thoại, địa chỉ. Đây là thông tin quý khách cần cung cấp để chúng tôi liên hệ, tư vấn và xác nhận lại với quý khách, nhằm bảo đảm quyền lợi của quý khách.
- Quý khách tự chịu trách nhiệm bảo mật và lưu giữ thông tin, hộp thư điện tử và các hoạt động của mình khi sử dụng dịch vụ trên website.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin quý khách cung cấp để:
- Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và cung cấp thông tin về sản phẩm khi có yêu cầu;
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu của quý khách;
- Gửi thông tin khuyến mại, giới thiệu sản phẩm (chỉ khi quý khách đồng ý nhận, và có thể từ chối bất cứ lúc nào);
- Gửi thông báo về các hoạt động trên website;
- Liên lạc và giải quyết với quý khách trong những trường hợp đặc biệt;
- Cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền (Viện kiểm sát, Tòa án, cơ quan Công an điều tra) khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của quý khách ngoài các mục đích trên, và không bán hoặc trao đổi thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc đến khi quý khách yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật trên hệ thống của chúng tôi.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân
- Ban quản trị website và nhân viên được phân công xử lý yêu cầu của quý khách;
- Quý khách là chủ sở hữu thông tin;
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam;
- Các đối tác liên quan trực tiếp đến giao dịch của quý khách, như đơn vị vận chuyển, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Tên đơn vị: Công ty TNHH Đại Phúc Vinh
- Mã số thuế / mã số doanh nghiệp: 3600974909
- Địa chỉ trụ sở: Số 343, đường Điểu Xiển, tổ 8, khu phố 9, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
- Điện thoại: 0919.421.343
6. Phương tiện và công cụ để quý khách tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Quý khách có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hoặc rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, bằng cách liên hệ ban quản trị website qua SĐT: 0977 244 343.
- Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc bảo mật thông tin tới ban quản trị. Khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ xác minh lại, nếu đúng như phản ánh sẽ có biện pháp xử lý kịp thời tùy mức độ.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
- Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, quý khách liên hệ Zalo: 0977 244 343 và cung cấp chứng cứ liên quan cho ban quản trị.
- Ban quản trị cam kết phản hồi chậm nhất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
